Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di t2311vs2b, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang dipersetujui semasa membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
t2311vs2b Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami untuk soalan undang-undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan t2311vs2b sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel rasmi t2311vs2b untuk maklum balas bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang klausa terma perkhidmatan atau prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna t2311vs2b.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore cara t2311vs2b melindungi maklumat anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat merangkumi penyulitan, kawalan akses akaun dan dasar pengekalan rekod yang telus, semuanya selaras dengan amalan terbaik industri di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL supaya maklumat…

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Pegawai Privasi

Hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel jika anda ingin meminta salinan data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun mengikut…

Permintaan Perubahan Data

Serahkan permintaan bertulis untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda.

Jawapan kepada soalan terma dan dasar anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di t2311vs2b. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan platform t2311vs2b tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang setempat membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah tempat tinggal anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan dalam notis. Wang yang ada dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh pengekalan tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi terus melalui e-mel. Setiap aduan privasi dilog, disiasat dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami.